Vi har her i sommer evalueret Nykredits økonomiske hotline-ordning. Siden hotlinen åbnede i oktober sidste år, har Nykredits rådgivere talt med en række kunder med ondt i økonomien.

Barske situationer bag henvendelserne
Opringningerne til økonomisk hotline er særligt kommet fra kunder, som står i en situation med overforbrug, indtægtsnedgang, sygdom eller skilsmisse.

De fleste har været positive over …

Ankenævnet for Forsikring har netop offentliggjort deres klagestatistik for 2009. Der har været et fald i antallet af klager på forsikringsområdet. I alt 2.135 klager. Det er det laveste tal siden 1986. Og et fald på hele 25 % siden 2003. 27 % af de, der klager, får noget ud af at klage.

Og …

Kære læser/kunde/bruger

Et af de primære formål med at vi arbejder hårdt på at forbedre nykredit.dk dag for dag, er at du som kunde og bruger nemmere kan finde hjælp og svar på dine spørgsmål … og nu har vi lavet en ny side som gerne skulle hjælpe bedre. Den kan findes fra forsidens venstre side:

…

På Få din økonomi på ret køl igen har vi samlet nogle gode råd og redskaber, som vi tror, du som privatkunde kan nyde godt af, hvis du pludselig står i en forværret økonomisk situation. F.eks. som følge af skilsmisse eller arbejdsløshed. Vi tilbyder også kontakt til en Hotline, hvor du kan få …

I aviserne er det blevet mere almindeligt, at du kan finde annoncer over tvangsauktioner. Også overskrifter som ’Flere tvangsauktioner truer forude’ og ’Tvangsauktion lammer din økonomi’ gør sit til, at emnet rykker tættere på.

Stigning i antallet af tvangsauktioner
Det er da også et faktum, at vi de seneste år har oplevet en stigning i …