Hvad med om netbanken havde døgnåbent? I stedet for at lukke for netbanken mellem kl. 1 og kl 6 om morgenen, det er vel netop en af fordelene ved en netbank, at der ikke er åbningstider. Det giver jo ingen mening at en netbank har åbningstider. Hvor mange skal der til at holde den kørende om natten? Andre banker kan godt finde ud af det danske bank f.eks.
Kommentarer
Åbningstiderne i bl.a. vores netbank er naturligvis noget Nykredit har stor fokus på, og vi forstår godt, at det vil være mere bekvemt for såvel natteravne som A-mennesker, hvis der var åbent døgnet rundt.
Det er desværre ikke helt så enkelt at udvide åbningstiden, da vi bl.a. er afhængige af BEC (Bankernes EDB Central), som holder lukket mellem 03.00-05.00. De efterfølgende timer indtil internetbanken og beregnerne åbner, bruger vi til at gennemføre de løbende opdateringer, så alt virker, når kunderne igen logger sig på.
Hvis vi skal have åbnet 24 timer i døgnet, vil der være tale om betragtelige udviklingsomkostninger.
» Log ind eller opret dig som ny bruger